Hacia ya casi tres años que no me tocaba lidiar con Prestashop, y la última versión (1.6.0.14 en estos momentos…) lo cierto es que me está trayendo por el camino de la amargura.

Lo mejor es activar el modo depuración de errores, para entender por donde viene el error.

For PrestaShop v1.4 through v1.5.2

  1. Open config/config.inc.php
  2. On or around line 29 you will find this line
    @ini_set('display_errors', 'off');
  3. Change that line to read
    @ini_set('display_errors', 'on');

For PrestaShop v1.5.3+

  1. Open config/defines.inc.php
  2. On or around line 28 you will find this line
    define('_PS_MODE_DEV_', false);
  3. Change that line to read
    define('_PS_MODE_DEV_', true);

 

Una vez activado, tendreis error/es para dar con la pista para solucionar vuestro problema. En mi caso el error era con la cache. Carpetas de cache de 3 y 4 nivel, no cogían el permiso 777 y se cargaba la tienda.

Al activar el modo desarrollo he podido dar con el error y solventarlo.

La info que me ha dado la pista de activar el modo desarrollo la he encontrado en el Blog oficial de Prestashop. Activar modo desarrollo